◆自己啓発に関して
・個人にとっては、受けたくなる研修、読みたくなる本、聞きたくなるアドバイスしか、意味をなさない。いくら機会を与えても、その人が読みたくない本は読まないし、読んでも得るものはない。
・好きだからこそ、延々と没頭できて、結果、高いパフォーマンスを発揮する。
・誰かが決めた計画やフレームに意味はない。
・目標や計画は、自ら考えて決めたものであれば、やりがいと楽しみが感じられ、フィードバックも聞き入れる。
・自分で情報と知恵を絞って計画を立てる。自らが学び、発見する、そのプロセスにこそ価値がある。そうして変化に対応できる知恵を蓄える。これは組織も同じ。
◆組織開発
・組織の自己発見にできる限り多くの構成員を巻き込む。組織はヒトの集合体。その人たちの感情や精神を置き去りにして、自分が何者であるかを知ることなどできない。
・現場からあらゆる情報（自社の価値、能力、成功事例、失敗事例、顧客の声、技術、競合他社の動き）を収集し、それを組織で共有してこそ。正しい意思決定ができる。
・考えている間にも環境は変化していく。
・ひとつの計画に縛られて考え方が狭まってはいけない。
・業務プロセスの問題点について、感情的にならずに話し合う機会を作る。ガス抜きと思いやりのプロセス。ふせんでコメントを出すような、誰もが発言しやすい手法が望ましい。
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